Política de Privacidade
Última atualização: 25 de maio de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Easy Trailers coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos usuários.
O aplicativo Easy Trailers é exclusivo para clientes da Easy Trailers. Por meio do app, os clientes podem acessar o catálogo da Easy Trailers, checklists para caravanismo, manuais relacionados aos produtos, informações de contato e canais de suporte.
1. Sobre o aplicativo
O Easy Trailers foi desenvolvido para facilitar o acesso dos clientes a informações importantes sobre produtos, uso, manutenção, suporte, checklists e conteúdos relacionados ao universo do caravanismo.
Cada membro acessa o aplicativo por meio de uma conta individual. O acesso pode ser analisado e aprovado diretamente pela equipe Easy Trailers, com o objetivo de oferecer mais segurança, controle e facilidade para os clientes.
2. Informações que podemos coletar
Para funcionamento adequado do aplicativo, poderemos coletar algumas informações fornecidas pelo próprio usuário ou necessárias para a operação do serviço, como:
- Nome;
- E-mail;
- Telefone;
- Dados de login e identificação da conta;
- Informações relacionadas ao produto, trailer ou atendimento do cliente;
- Mensagens, solicitações ou informações enviadas pelo usuário dentro do aplicativo;
- Dados técnicos básicos necessários para segurança, funcionamento e melhoria do aplicativo.
3. Como usamos as informações
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
- Identificar o usuário e liberar o acesso ao aplicativo;
- Confirmar se o usuário é cliente da Easy Trailers;
- Disponibilizar catálogos, manuais, checklists e conteúdos relacionados aos produtos;
- Oferecer suporte e atendimento ao cliente;
- Melhorar a experiência de uso do aplicativo;
- Garantir segurança e evitar acessos não autorizados;
- Cumprir obrigações legais, quando necessário.
4. Compartilhamento de dados
A Easy Trailers não vende dados pessoais dos usuários.
As informações poderão ser acessadas apenas pela equipe responsável pela operação, atendimento, suporte, segurança e melhoria do aplicativo. Também poderemos utilizar serviços técnicos necessários para manter o funcionamento do app, sempre buscando proteger as informações dos usuários.
5. Segurança das informações
Adotamos medidas de segurança para proteger as informações dos usuários contra acessos não autorizados, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que o usuário mantenha seus dados de acesso em segurança e não compartilhe sua conta com terceiros.
6. Retenção e exclusão dos dados
Os dados poderão ser mantidos enquanto a conta do usuário estiver ativa ou enquanto forem necessários para atendimento, suporte, segurança, histórico de relacionamento ou cumprimento de obrigações legais.
O usuário poderá solicitar a alteração ou exclusão de seus dados pessoais entrando em contato com a Easy Trailers pelo canal informado nesta política.
7. Acesso exclusivo para clientes
O aplicativo Easy Trailers é destinado aos clientes da Easy Trailers. Por esse motivo, o cadastro e o acesso ao app podem depender de aprovação da equipe responsável.
Essa aprovação tem como objetivo proteger informações internas, melhorar o atendimento e garantir que os conteúdos sejam acessados por pessoas autorizadas.
8. Crianças e adolescentes
O aplicativo Easy Trailers não é direcionado a crianças. O uso do app é destinado a clientes, responsáveis, proprietários ou usuários autorizados relacionados aos produtos da Easy Trailers.
9. Links externos
O aplicativo poderá conter links para sites, vídeos, canais de atendimento ou páginas externas. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites ou serviços de terceiros. Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade desses serviços ao acessá-los.
10. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no aplicativo, mudanças nos serviços oferecidos ou exigências legais.
A data da última atualização estará sempre indicada no início desta página.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o uso dos dados ou para solicitar alteração/exclusão de informações pessoais, entre em contato com a Easy Trailers:
E-mail: davidsferraz777@gmail.com